Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?+
To zależy od produktu i procesu. Większość kategorii — naklejki, magnesy, breloki i pins — zaczyna się od około 50–100 sztuk, a odzież od 50 na wzór. Dekoracje na eventy i wesela wyceniane są per projekt, bez MOQ. Powiedz, co chcesz wyprodukować, a wyliczymy dokładne MOQ — bez minimów ukrytych w drobnym druku.
Czy mogę zamówić próbkę przed złożeniem pełnego zamówienia?+
Tak — wręcz to zalecamy. Najpierw wykonujemy próbkę, abyś mógł zaakceptować jakość i nadruk, a potem rusza produkcja seryjna. Koszt próbki zwracamy Ci gdy złożysz zamówienie seryjne.
Ile trwa produkcja i dostawa?+
Próbki zwykle zajmują 5–10 dni roboczych. Po Twojej akceptacji produkcja seryjna trwa około 10–16 dni, potem 5–10 dni ekspresem lotniczym (DHL / FedEx / UPS), 12–16 dni ekspresem Matson lub 30–40 dni drogą morską. Produkty US Fast Lane wysyłamy z naszych magazynów w USA w 48 godzin z dostawą z numerem śledzenia w 2–5 dni. Dokładne terminy potwierdzamy w wycenie i informujemy na każdym etapie.
Skąd wiem, że jakość będzie dobra?+
Trzy zabezpieczenia: akceptujesz najpierw próbkę, wysyłamy raporty ze zdjęciami i filmami w trakcie produkcji, a każde zamówienie przechodzi kontrolę jakości przed wysyłką przed wysyłką. Jeśli cokolwiek nie odpowiada zaakceptowanej próbce, robimy to od nowa — na nasz koszt.
Jakie formaty plików mogę przesłać dla projektu graficznego?+
AI, PDF, SVG, PNG lub PSD w 300dpi sprawdzają się najlepiej. Nie masz jeszcze pliku gotowego do druku? Wyślij szkic, zdjęcie albo link do pomysłu — nasz zespół projektowy pomoże zamienić go w pliki produkcyjne bez dopłat.
Jak wyglądają płatności? Czy to bezpieczne?+
Prosto i bezpiecznie: zadatek 30% na start produkcji, potem saldo przed wysyłką — przelew bankowy (T/T), PayPal lub karta kredytowa. Każde zamówienie ma formalną wycenę i umowę produkcyjną — bez niespodzianek.
Czy oferujecie warunki kredytowe (net 30/60)?+
Nie — płatność etapowa (30/70) to sposób, w jaki utrzymujemy niskie ceny i uczciwą produkcję. Każde zamówienie ma fakturę i potwierdzenie zdjęciami z kontroli jakości przed terminem salda.
Czy ceny zawierają wysyłkę?+
Wyceny są rozbite na pozycje. Linie produkowane w Chinach wyceniane są na warunkach FOB plus opcje wysyłki (morska, Matson express lub lotnicza) w zależności od wagi, objętości i Twojego terminu. Ceny US Fast Lane obejmują dostawę krajową w USA.
Czy mogę później ponownie zamówić z tym samym projektem?+
Tak — przechowujemy wszystkie Twoje pliki produkcyjne i formy. Ponowne zamówienie to dosłownie jedna wiadomość; kolejne zamówienia są zwolnione z opłat za oprzyrządowanie i startują od razu od ceny jednostkowej.